有时候我觉得吧，这当领导跟当爹差不多，啥都得管，啥都得操心，关键是还没人给你发父亲节礼物。

    总监的任命下来之后，我连着好几天都跟做梦似的。早上到公司，看见办公室门上那块“市场部总监”的牌子，愣是站那儿看了好几分钟。老韩路过，看见我那样，笑了。

    “陆总，您这是看什么呢？不认识自己名字了？”

    我回过神来，有点不好意思：“韩哥您别叫陆总，还是叫小陆吧，我听着不习惯。”

    老韩说：“那不行，您现在可是总监了，得有总监的派头。叫小陆多不尊重。”

    我说：“韩哥您就别逗我了。”

    老韩哈哈笑着走了。

    说实话，总监这个位置，坐上去才知道，跟高级经理完全不是一个量级。以前只管一个小组，七八号人，活儿分下去，盯着进度就行。现在管整个市场部，几十号人，好几个小组，每个组都有自己的项目，自己的客户，自己的问题。

    上任第一天，我就被一堆事儿砸晕了。

    先是有个组的项目出了问题，客户投诉说方案质量不行，要求重新做。然后是另一个组的预算超了，财务那边卡着不给报销。还有个组的人事问题，两个员工闹矛盾，谁也不服谁，天天在会上吵。

    我坐在办公室里，看着桌上那一摞文件，头都大了。

    老韩进来送材料，看我那表情，笑了。

    “陆总，第一天就受不了了？”

    我说：“韩哥，这总监真不是人干的。以前觉得当领导挺风光，现在才知道，风光是别人的，累是自己的。”

    老韩说：“慢慢就习惯了。刚开始都这样，等理顺了就好了。”

    我说：“那您给我支支招，先处理哪个？”

    老韩想了想，说：“先处理客户投诉那个。项目出问题，客户不满意，这是大事儿。其他的可以往后放放。”

    我说：“行，那就先处理这个。”

    客户投诉的那个组，组长是个老员工，姓孙，四十出头，在市场部干了快十年了。我找他谈了谈，问他怎么回事。

    老孙一脸委屈：“陆总，这事儿不怪我。客户那边变来变去的，方案改了七八版，他们还不满意。我都快被他们折腾疯了。”

    我说：“改七八版还不满意，那说明咱们没抓住客户的核心需求。你光改有什么用？得先跟他们沟通，搞清楚他们到底要什么。”

    老孙说：“沟通了，他们也说不清楚。就说感觉不对，让我们再改改。这种客户，根本就是糊弄人。”

    我说：“客户糊弄人，咱们不能糊弄。这样吧，这个项目我亲自跟。你把资料给我，我去跟客户谈。”

    老孙愣了一下：“您亲自跟？”

    我说：“对，我亲自跟。你先把手里其他项目做好，这个交给我。”

    老孙点点头，走了。

    我花了一下午时间，把项目的资料看了一遍。看完之后，发现问题确实不少。方案做得太套路了，没有针对客户的特点，换了哪个客户都不会满意。我重新做了个方案框架，第二天带着陈浩去客户那边谈。

    客户是个三十多岁的女人，姓刘，是市场部经理，一看就是个精明人。我跟她聊了两个小时，把她的需求摸透了，回来之后重新做方案。这次只改了两版，她就满意了。

    “陆总，这个方案对路了。早知道您亲自做，我就不用折腾那么久了。”

    我说：“刘经理客气了，应该的。”

    回到公司，我把这事儿跟老孙说了。老孙听了，沉默了好一会儿。

    “陆总，您这个方案，确实比我的好。我服了。”

    我说：“不是我的好，是我抓住了客户的需求。你做方案的时候，不能光想着怎么做漂亮，得想着怎么帮客户解决问题。客户要的不是方案，是解决方案。明白吗？”

    老孙点点头：“明白了。”

    处理完客户投诉，接着处理预算超支的问题。

    超支的那个组，组长是个年轻姑娘，叫小赵，来公司两三年了，干活儿挺拼的，就是不太会算账。她做的项目预算，超了百分之二十，财务那边不给报，她急得直哭。

    我找她谈了谈，问她怎么回事。她说：“陆总，我也不知道怎么就超了。我就是按需求做的，供应商报价也确认了，谁知道最后超了这么多。”

    我说：“你做预算的时候，有没有留余量？”

    她愣了一下：“余量？什么余量？”

    我说：“就是备用金。项目执行过程中，难免有意外情况，得多留点钱备着。你不留余量，稍微出点问题就超了。”

    她说：“没人教过我这些。”

    我叹了口气。没人教过，这倒是实话。以前在分公司的时候，老周教过我不少东西，但总部这边，新人的培训确实跟不上。

    我说：“这样吧，这次超支的，我帮你跟财务沟通，看看能不能特批。但你得记住，下次做预算的时候，至少留百分之十的余量。这是规矩。”

    她点点头：“谢谢陆总。”

    我跟财务那边沟通了一下，费了好大劲儿，总算把这事儿解决了。财务的老王说：“陆总，下不为例啊。你们部门老超支，我们这边也不好做。”

    我说：“王哥放心，下不为例。”

    处理完预算的事儿，最后处理人事问题。

    两个员工闹矛盾，一个是老员工，一个是新来的。老员工觉得新来的不懂规矩，新来的觉得老员工倚老卖老。俩人谁也不服谁，在会上吵了好几次，弄得整个组的气氛都不好。

    我把他们俩叫到一起，问他们怎么回事。

    老员工说：“陆总，他根本不尊重人。我让他改个东西，他说我的想法过时了，不听我的。”

    新来的说：“陆总，我不是不尊重他，是他的想法确实过时了。现在市场变化这么快，还用以前那套，能行吗？”

    我说：“你们俩都有道理，也都有问题。老员工，你的经验丰富，这是优势。但你不能用经验压人，得让人家把话说完。新来的，你的想法新，这是好事儿。但你也不能觉得自己的想法就一定对，得尊重前辈的经验。你们俩要是能结合起来，一个出经验，一个出想法，那才是最好的。”

    俩人听了，都不说话了。

    我继续说：“从今天开始，你们俩配合做一个项目。老员工负责整体把控，新来的负责创意执行。做好了，我给你们请功。做不好，我找你们算账。行不行？”

    老员工想了想，说：“行。”

    新来的也说：“行。”

    俩人握了握手，走了。

    处理完这些事儿，已经快下班了。

    我坐在办公室里，累得不想动。老韩进来，看我那样，笑了。

    “陆总，第一天感觉怎么样？”

    我说：“感觉跟打了一仗似的。”

    老韩说：“这才哪儿到哪儿？后面还有更麻烦的呢。你得有个心理准备。”

    我说：“韩哥，您就别吓我了。”

    老韩说：“不是吓你，是实话。总监这个位置，看着风光，实际上就是个大管家。上要应付领导，下要管着手下，中间还得协调各个部门。哪头出问题都得你扛着。”

    我说：“那您以前怎么扛过来的？”

    老韩说：“硬扛呗。刚开始也跟你一样，手忙脚乱的。后来慢慢就习惯了。你别急，慢慢来。”

    我点点头。

    接下来的日子，我慢慢适应了总监的节奏。

    每天早上第一个到公司，把当天要做的事儿列个清单。上午处理各部门的问题，下午开会或者见客户，晚上加班写报告或者看方案。有时候忙到半夜，第二天还得早起。

    陈浩说：“陆总，您现在可比以前忙多了。以前还能准时下班，现在天天加班。”

    我说：“没办法，责任大了，事儿就多了。”

    王雪说：“陆总，您要注意身体。别把自己累垮了。”

    我说：“没事儿，年轻，扛得住。”

    嘴上这么说，其实身体已经有点扛不住了。有一阵子天天失眠，躺床上脑子里全是工作的事儿，翻来覆去睡不着。白天又没精神，全靠咖啡顶着。

    老韩看我那样，说：“陆总，你得学会放权。什么事儿都自己扛，累死你也忙不过来。”

    我说：“我也想放，但放给谁啊？那几个组长，有的能力不够，有的经验不足，放给他们我不放心。”

    老韩说：“那你就培养他们啊。你以前不是挺会带人的吗？小孙、小郑、陈浩、王雪，不都是你带出来的？现在也一样，把那些组长带出来，你就能轻松了。”

    我想了想，觉得有道理。

    从那天起，我开始有意识地培养几个组长。

    老孙经验丰富，但思路有点僵化。我就让他多跟新来的年轻人交流，多听听他们的想法。小赵干活儿拼，但不太会管理。我就让她多学学怎么带团队，怎么分配任务。还有几个组长，各有各的问题，我一个个帮他们解决。

    慢慢地，他们开始成长了。

    老孙做的方案，比以前灵活多了，客户满意度也上来了。小赵带的那组，预算控制得越来越好，再也没超支过。其他几个组长的能力也提高了不少，能独立处理大多数问题了。

    我看着他们成长，心里挺欣慰的。

    十月份的时候，公司搞了个培训，让各部门总监去学习。培训的主题是“领导力与管理艺术”，请了个很有名的教授来讲课。

    教授讲了很多理论，什么“情境领导”、“变革管理”、“团队建设”，听得我头都大了。但有一句话我记住了。

    他说：“管理的本质，不是管人，是成就人。你让手下的人成长了，他们就能帮你成就更大的事儿。”

    这句话，让我想了很久。

    我以前带团队，更多的是想着怎么把活儿干好，怎么把项目做漂亮。从来没想过，管理是为了成就人。现在想想，确实是这样。小孙、小郑、陈浩、王雪，他们能成长起来，不就是因为我给了他们机会，让他们犯错，让他们学习吗？

    培训结束之后，我回到公司，把几个组长叫到一起，开了个会。

    “今天培训学了一句话，我分享给大家。管理的本质，不是管人，是成就人。从今天开始，我会给你们更多的机会，更多的自主权。你们自己拿主意，自己承担责任。做错了没关系，我帮你们兜着。但你们得成长，得进步。明白吗？”

    几个组长听了，都有点意外。

    老孙说：“陆总，您这是要放权了？”

    我说：“对，放权。你们有能力，我信得过。以后你们组的事儿，你们自己决定。需要我帮忙的，随时找我。”

    老孙点点头：“行，陆总，我明白了。”

    从那以后，我果然轻松了不少。

    几个组长能独立处理大多数问题了，不用我事事过问。我只需要把握大方向，协调资源，处理一些他们搞不定的事儿就行。

    老韩说：“陆总，您现在有总监的样了。”

    我说：“韩哥您就别夸我了，我就是学得快。”

    老韩笑了：“不是学得快，是你悟性高。有的人干一辈子也悟不到这个道理。”

    十一月的时候，智能家居项目第二阶段结束了，客户那边很满意。孙总打电话来说，要跟我们续签第三阶段的合同，预算比之前还高。

    智能办公项目也进展顺利，李总那边对我们的执行力很认可，说年底要请我们吃饭。

    两个大项目都稳了，我心里踏实了不少。

    但我知道，不能松劲儿。市场变化快，客户要求高，竞争对手多，稍不注意就可能掉队。

    有一天，陈总把我叫进办公室。

    “小陆，坐。”

    我坐下。

    陈总说：“你当总监也几个月了，感觉怎么样？”

    我说：“感觉责任大了，事儿多了，但慢慢适应了。”

    陈总点点头：“嗯，你干得不错。几个组长都跟我说了，说你放权放得好，他们现在能独当一面了。”

    我说：“是他们自己争气。”

    陈总笑了：“你就别谦虚了。我跟刘总也聊过你的情况，他对你挺满意的。说你进步快，有潜力，以后可以往更高的方向培养。”

    我心里一动：“更高的方向？”

    陈总说：“对，比如副总。”

    我愣了一下。

    副总？

    那不就是陈总现在的级别吗？

    陈总看我那表情，笑了：“怎么？不敢想？”

    我说：“不是不敢想，是觉得太快了。我来总部才一年多，从经理到高级经理到总监，已经够快了。副总，得再积累积累。”

    陈总说：“你有这个想法是对的。积累很重要，不能急。但机会来了，也得抓住。我跟你说这个，不是让你现在就冲，是让你有个心理准备。以后的路还长，慢慢走，稳着走。”

    我说：“我明白，谢谢陈总。”

    从陈总办公室出来，我站在走廊里，想着陈总的话。

    副总。

    这个词儿，以前想都没想过。

    现在，居然也有人提了。

    但我知道，现在还不是想这个的时候。先把总监干好，把团队带好，把项目做好。其他的，以后再说。

    回到办公室，老韩正等着我。

    “陆总，有个事儿跟您说。”

    我看他表情有点严肃，问：“怎么了？”

    老韩说：“我听说，公司明年要搞组织架构调整，可能会把几个部门合并。到时候，您这个总监的位置，可能要有变动。”

    我心里一紧：“什么变动？”

    老韩说：“具体不清楚。但听说，可能会新设一个高级总监的职位，负责统筹几个部门。您要是能争取到，那就是更进一步。要是争取不到，可能就得跟别人合并。”

    我沉默了一会儿。

    高级总监？

    那就是比总监高半级，比副总低半级。

    这条路，还得继续走。

    我说：“韩哥，这事儿您从哪儿听说的？”

    老韩说：“小道消息，不一定准。但您得有个心理准备。”

    我点点头：“我知道了，谢谢韩哥。”

    晚上回到家，我躺在床上，翻来覆去睡不着。

    组织架构调整，部门合并，高级总监。

    这些词儿在脑子里转来转去，搅得我心烦。

    但转念一想，管他呢。该来的总会来，担心也没用。我把现在的工作做好，把团队带好，把项目做好，到时候不管怎么调整，我都有底气。

    这么一想，心里踏实多了。

    第二天早上到公司，我照常开会，照常处理问题，照常跟客户沟通。

    生活还得继续，工作还得干。

    不管前面有什么风浪，我陆沉，都得扛过去。

    窗外的阳光，照进来，暖洋洋的。

    我拿起笔，继续写计划。

    新的一天，还在继续。

    我陆沉，还在路上。