李主任马上站了起来，笑着把办公椅让给李宗荣坐：“李院长，您也是为投诉的事来的？”他恨不得扇自己一巴掌，真是乌鸦嘴，说什么不好，非要说把李院长搬过来的话，不过是一句气话而已，没想到真把李院长给招来了。不管李院长是不是为沃琳被投诉的事而来，既然李院长已经进，李主任觉得自己还是先入为主的好，给李院长一个提示，毕竟管局长是李院长的亲戚，这事早晚得汇报给李院长。李宗荣坐到了李主任的办公椅上，问李主任：“说说，怎么回事？”费娜丽殷勤地给彭主任搬了椅子坐，她自己和沃琳一起站在一旁。接到沃琳电话的时候，彭主任刚好在院长办公室和李宗荣商讨事情，沃琳在电话里的话，李宗荣也听得清楚，“曾阿姨的儿子”这几个字令李宗荣皱眉。院长办公室和行政办不远，说话间就到，李宗荣随彭主任过来，要亲自弄清楚事情始末。李主任道：“下午下班的时候，管局长来投诉，说是沃琳身为维修工程师，却不顾患者病情紧急，只图自己玩得开心，不务正业，玩忽职守，哪怕亲眼看着患者强忍疼痛，也不修救命的机器，一定要我们对沃琳严惩不贷，我叫沃琳来，是想了解一下情况。”“维修工程师？”彭主任乐呵，“呵呵，他不是说我们沃琳是理疗师吗，怎么又变了。”“沃琳，你自己说，到底怎么回事？”李宗荣转向沃琳。彭主任看着沃琳还有些红的眼睛，埋怨：“你这孩子，遇事怎么这么沉不住气，有啥事咱说清楚就行了，一生气，一委屈，头脑一乱，咱有理也变没理了。”李主任哈哈笑：“彭主任这话说的，可真是护犊情深呀。”“呵呵，我不过是就事论事而已，小孩子没见过世面，做为过来人，该教的还是要教，要不我总是有收拾不完的烂摊子。”彭主任示意沃琳，“慢慢说，不着急。”“哦。”沃琳此时也冷静了下来，徐徐道来，“上午模拟机出故障时，我正应患者的要求，给一个女性患者摆位，不能走开。而且，模拟机的这个故障，我当时哪怕马上维修，也不是一时半会儿修得好的，模拟机也得下午才能正常使用，郎少敏当时就向患者家属做了解释。”“不用叫郎少敏过来，这个我就可以作证，”彭主任接了沃琳的话，“沃琳中午加班修好了机器，一点都没有耽搁下午的给患者定位，我过来之前，已经用模拟机给几个患者定过位。”李宗荣点头：“事情经过已经弄清楚，沃琳不但没有错，反而该表扬，辛苦了，沃琳。”他对李主任道：“这件事就不用记录了，我会亲自向管局长说清楚的。”李宗荣心里窝火，自家儿子只是曾老太太的表外甥，欠下人情拜托沃琳看顾曾老太太，而所谓的管局长，曾老太太的亲儿子，不帮忙也就算了，还摆架子拆台，这他妈都什么事呀。“好勒。”李主任忙不迭答应。做为医院一把手，这事您都兜着了，我还多什么事呀。第二天上午，曾老太太依旧是第一个到的放疗科。沃琳给曾老太太摆位时，看到曾老太太身上只有已经在做放疗的三处标记线，她疑惑：“阿姨，您昨天下午没有定位呀，模拟机昨天中午就修好了。”曾老太太叹气：“昨天听郎医生和你说骨髓抑制，我后来又仔细问过医生，决定不冒险。“我年纪大了，五个地方一起照射，一旦发生骨髓抑制，恢复得慢，危险性大，不如按原计划慢慢来，已经疼了这么些天，也不在乎这一周两周的时间了。”“那您可得听医生的，医生说要让您做常规检查时，您最好配合，能随时知道身体状况。”沃琳嘱咐着曾老太太，心里却是五味杂陈。有人送来一面锦旗，指名道姓是送给沃琳的。沃琳问送锦旗的人：“您知道是谁送的吗？”“锦旗上有写的，你自己看，我只是做锦旗的。”送锦旗的人说完，放下锦旗就走了。有人送锦旗这种电视上才有的情景，被自己遇到，沃琳怎么可能不兴奋。她打开锦旗，最先看到的是两列大字：白衣天使，患者至上。然后就急切地去看赠送者的名字。管林业？姓管？目前为止，沃琳知道的姓管的人只有一个，还是昨天才知道的，那就是曾老太太的儿子。昨天才投诉她，今天就送她锦旗，沃琳心里的那点小兴奋，顿时消失殆尽。即便她再年轻没见识，也能意识得到，送锦旗绝非出自管林业的本心。“这什么人呀！”沃琳胡乱卷起锦旗，塞进抽屉。“你管他是什么人，”彭主任笑道，“这可是钱。”“什么钱？”沃琳一头雾水。彭主任笑而不答，看向李博。李博的声调如同背书：“收到锦旗，奖励二十块钱，连续三年收到锦旗，长二十块工资。”“呵，不愧是子弟呀，医院的规定张口就来。”郎少敏调侃李博。他做出畅想状：“那我就和患者打好关系，每月患者送我十几面锦旗，就是二三百块钱，抵一个月工资，哇，那我岂不是每个月都双工资？”“想得美，”彭主任笑骂，“你就是一个月收一百面锦旗，一年最多也只奖励你二十块钱。”“哦——”郎少敏怪叫，双手一摊，“我的致富路就这么幻灭了。”“你就这点出息！”彭主任笑着瞪了郎少敏一眼，劝沃琳：“拿这锦旗，问心无愧，收着。”他教导几个小辈：“你们几个才参加工作，以后的日子还长着呢，会遭遇各种意想不到的情况，身为医者，谁都有可能收到锦旗，也谁都有可能被投诉，收到锦旗，可以兴奋，被投诉，可以怨愤，但你们一定要记住，无论何时，都要守住本心，患者至上。”几个小辈郑重点头。