第363章 苏婉清主导“全国医疗信息化试点”
一九**年三月八日。</br>北京,妇产医院。</br>苏婉清站在产房门口,看着里面那个年轻的产妇。</br>产妇疼得满头大汗,抓着床边的手都快捏白了,但她一声不吭,咬着嘴唇硬扛。</br>“好样的,”助产士在旁边鼓励,“再使把劲,孩子马上就出来了。”</br>苏婉清没进去,就站在门口看。</br>她看了很多年了,但每次看,心里还是会有那种感觉。</br>说不清是什么,紧张、期待、心疼,都有。</br>“苏主任,”身后有人喊她,“您电话。”</br>苏婉清转身,接过护士递来的话筒。</br>“喂?”</br>“婉清,是我。”电话那头是赵四的声音。</br>“怎么了?”</br>“刚接到通知,”赵四说,“卫生部的试点项目定了。华东三省,电子病历共享平台。你牵头。”</br>苏婉清愣了一下:“我?”</br>“你。”赵四的声音里带着笑意,“人家点名要你。说你那个病历数字化管理的经验,全国找不出第二个。”</br>苏婉清沉默了几秒钟。电话那头赵四等着。</br>“什么时候开始?”她问。</br>“下个月。你先准备准备,过两天会有正式文件下来。”</br>“知道了。”</br>挂了电话,苏婉清站在走廊里,半天没动。</br>走廊里人来人往,有抱着孩子的父亲,有扶着产妇的丈夫,有拎着饭盒的老人。</br>她的目光从这些人脸上扫过去,心里想着那个电话。</br>华东三省。</br>电子病历共享平台。</br>她想起十年前,在北京那家医院试点病历数字化的时候,老医生们怎么抵制,怎么抱怨,怎么把计算机当成洪水猛兽。</br>她想起自己怎么一个一个科室去跑,一个一个医生去教,有时候一天下来嗓子都是哑的。</br>她想起那个老主任,姓陈,六十七了,一辈子手写病历,写得一手漂亮的字。</br>她去找他,他说:“小苏啊,我都快退休了,学这个干啥?”</br>她说:“陈主任,您手写的病历,只有您自己看得懂。换成电脑的,全国的大夫都能看懂。”</br>陈主任愣了一下,然后笑了:“你这丫头,会说话。”</br>后来他学了。学得慢,但学了。</br>退休那天,他把最后一本病历敲进电脑,然后跟她说:“小苏,你说得对。我这辈子写的病历,就这本能留下。”</br>苏婉清收回思绪,往产科办公室走。</br>走到门口,她停了一下,听见里面几个年轻大夫在说话。</br>“听说了吗?卫生部那个大项目,苏主任要牵头了。”</br>“真的假的?”</br>“真的,我师姐在部里,亲口说的。”</br>“苏主任可真行,从基层医院干起来的,硬是干成全国专家了。”</br>“人家那是真本事。我实习那会儿跟着她,她能背出几百种药的禁忌症,比计算机还准。”</br>“现在人家就用计算机了,更厉害了。”</br>苏婉清笑了笑,推门进去。</br>几个年轻大夫看见她,一下子不说话了,脸都红了。</br>“聊什么呢?”她问。</br>“没、没什么。”一个小伙子结结巴巴地说,“聊病历,病历。”</br>“病历好啊。”</br>苏婉清走到自己办公桌前,拿起茶杯喝了一口,“下个月我要去华东三省搞个试点,电子病历共享的。</br>你们谁有兴趣,可以报名跟我去。”</br>几个年轻大夫互相看看,眼睛里都有光。</br>“真的?”那个小伙子问。</br>“真的。”</br>“我去!”</br>“我也去!”</br>“我、我也想……”</br>苏婉清笑了:“别急,名额有限,回头我看看你们的病历写得怎么样。写得好的,优先。”</br>她说完,端起茶杯又喝了一口。</br>茶杯里泡的是菊花,赵四给她买的,说对眼睛好。</br>她这几年盯电脑盯得多,眼睛确实不太好使了。</br>四月一号,苏婉清带着三个年轻人到了南京。</br>第一站是江苏省卫生厅。</br>会议室里坐了一圈人,厅长、副厅长、各处处长,表情各异。</br>有好奇的,有期待的,也有不以为然的。</br>厅长姓周,五十出头,头发梳得一丝不苟,说话慢条斯理:“苏主任,欢迎欢迎。</br>您这个试点项目,我们很重视。不过嘛……”</br>他顿了顿,“下面有些同志反映,电子病历这东西,听起来是好,但实际用起来,恐怕有难度。”</br>苏婉清点点头:“周厅长,您说的对,有难度。</br>我在北京试点的时候,难度更大。但后来成了,因为一件事。”</br>“什么事?”</br>“让医生自己用。不是我们推着他们用,是他们自己想用。”</br>周厅长愣了一下:“怎么让他们自己想用?”</br>苏婉清从包里拿出一张纸,推到周厅长面前。</br>周厅长低头一看,是一张表格,上面列着几行字,查询时间、调阅时间、统计时间。</br>“这是什么?”</br>“对比数据。”苏婉清说,“手写病历和电子病历的对比。</br>比如查一个病人的既往病史,手写的要翻病历本,运气好三五分钟,运气不好半小时。电子的,三秒钟。”</br>周厅长看着那张表,没说话。</br>“再比如统计某种病的发病率。”</br>苏婉清继续说,“手写的,得让人一个一个病历去数,一个月都数不完。</br>电子的,一分钟出结果。”</br>周厅长抬起头,看着她。</br>“医生是讲效率的。”</br>苏婉清说,“您让他们看到效率,他们自己就想要。”</br>周厅长沉默了几秒钟,然后笑了:“苏主任,您这是有备而来啊。”</br>“我是来干活的。”苏婉清也笑了,“不是来开会的。”</br>会议室里的气氛一下子松快了不少。</br>有个处长举手问:“苏主任,那咱们第一站选哪儿?”</br>“县医院。”苏婉清说。</br>“县医院?”处长愣了一下,“不是先从省城开始?”</br>“省城的医院条件好,信息化基础也好,但不是最需要的地方。”</br>苏婉清说,“最需要的地方,是县里。</br>县医院的大夫,接触的病人最多,信息最闭塞,最需要这个。”</br>周厅长看着她,眼神里多了一点什么。</br>他点点头:“行,那就按苏主任说的办。”</br>四月三号,苏婉清到了高淳县人民医院。</br>说是县医院,其实就是一个大院儿,几排平房,中间一棵大槐树。</br>门诊部挤满了人,走廊里都是加床。</br>院长姓刘,五十多岁,瘦高个儿,穿着白大褂,袖口都磨毛了。</br>他领着苏婉清往里走,一边走一边介绍:“苏主任,咱们医院条件差,您别介意。”</br>“我也是从基层医院出来的。”苏婉清说,“比这还差。”</br>刘院长回头看她,有点惊讶:“真的?”</br>“真的。七几年那会儿,我在卫生院待过三年。</br>冬天没暖气,夏天没空调,看病的都是老乡。”</br>刘院长笑了:“那咱们是一路人。”</br>他们走进一间办公室。</br>办公室不大,挤着四张桌子,桌上堆满了病历本。</br>有个年轻女大夫正在埋头写病历,听见动静抬起头来。</br>“这是王大夫。”刘院长介绍,“咱们医院最年轻的主治医师,也是唯一一个上过大学计算机课的。”</br>王大夫站起来,有点局促:“苏主任好。”</br>苏婉清看着她,二十七八岁,圆脸,眼睛亮亮的,额头上有一块汗渍。</br>桌上一杯水,没喝几口,凉了。</br>“王大夫,计算机课学的什么?”苏婉清问。</br>“BASIC语言。”王大夫说,“还有一点数据库。”</br>“会用吗?”</br>王大夫摇摇头:“没条件用。咱们医院就一台电脑,在财务科,算账用的。”</br>苏婉清点点头,没再问。</br>她走到桌前,拿起一本病历翻了翻。</br>字迹潦草,但能看清。</br>诊断、用药、医嘱,一项一项写得很认真。</br>“这些都是你写的?”</br>“是。”王大夫有点不好意思,“写得不好,太潦草了。”</br>“不潦草。”苏婉清说,“比我年轻时候写的好。我那时候写的,连我自己都认不出来。”</br>王大夫愣了一下,然后笑了。</br>刘院长在旁边插话:“苏主任,咱们什么时候开始?”</br>“现在。”苏婉清说,“先装设备。”</br>她带来的三个年轻人开始忙活。</br>搬电脑、拉网线、装系统。</br>王大夫在旁边看着,眼睛一眨不眨。</br>“王大夫,”苏婉清喊她,“你过来,我教你。”</br>王大夫走过去,站在苏婉清身后。</br>苏婉清指着屏幕:“这是登录界面,用户名是你的工号,密码初始是六个零,进去以后可以改。”</br>王大夫点点头,手在裤子上蹭了蹭,有点紧张。</br>“别紧张。”苏婉清说,“第一次都这样。我当年第一次用电脑,手抖得连键盘都敲不准。”</br>“真的?”</br>“真的。那时候我丈夫在旁边看着,急得直跺脚。我说你别跺,越跺我越紧张。”</br>王大夫笑了,手放松了一点。</br>苏婉清点开一个图标:“这是病历录入界面。</br>姓名、年龄、性别、主诉、现病史、既往史、体格检查、辅助检查、初步诊断、处理意见。一项一项填,填完点保存。”</br>王大夫看着那个界面,眼睛亮亮的:“这个……这个比手写的清楚多了。”</br>“还有更清楚的。”</br>苏婉清点开另一个图标,“这是查询界面。输入病人姓名,或者病历号,或者诊断,就能调出所有相关病历。”</br>王大夫愣了一下:“所有?”</br>“所有。只要是在这个系统里录入过的,都能查到。”</br>王大夫沉默了几秒钟,然后轻声说:“那以后,再也不用翻病历本了?”</br>“不用了。”</br>王大夫没说话,但眼眶红了。</br>刘院长在旁边看着,没说话。</br>他背过身去,假装看窗外。</br>窗外那棵大槐树,叶子刚冒出来,嫩绿嫩绿的。</br>四月二十号,系统上线。</br>头三天,全院上下鸡飞狗跳。</br>老医生不会打字,一指禅戳键盘,戳半天才戳出几个字。</br>护士们输错数据,病人信息对不上号,气得病人家属在走廊里嚷嚷。</br>王大夫嗓子都喊哑了,跑来跑去救火,一天下来腿都是软的。</br>第四天晚上,苏婉清把所有人召集到会议室开会。</br>会议室里坐了三十多号人,有医生,有护士,有行政人员。</br>大家脸色都不太好看,有人低着头,有人皱着眉,有人干脆闭着眼睛。</br>刘院长坐在前面,也不说话。</br>苏婉清站起来,扫了一圈,开口了:“我知道大家这几天很难。”</br>没人说话。</br>“我当年在北京试点的时候,更难。”</br>苏婉清说,“有个老大夫,六十七了,一辈子手写病历。</br>我教他用电脑,他学了三遍都没学会,气得把键盘摔了。”</br>有人笑了一声,又赶紧憋住。</br>“后来呢?”王大夫问。</br>“后来我给他换了一个大号键盘,字有大拇指那么大。</br>他慢慢学会了。</br>退休那天,他把最后一本病历敲进电脑,跟我说,小苏,我这辈子写的病历,就这本能留下。”</br>会议室里安静下来。</br>苏婉清接着说:“我知道大家辛苦。打字慢,输错数据,系统卡顿,都烦。</br>但你们想想,等这个系统用顺了,以后查病历、统计数据、调病人资料,要多快有多快。</br>再也不用翻那一堆一堆的病历本了。”</br>她顿了顿。</br>“再想想病人。</br>他们从乡下跑来,排半天队,就为了看个病。</br>大夫要是能三秒钟调出他们的病历,不用再问一遍以前吃过什么药、做过什么检查,省下来的时间,能让大夫多看几个病人。”</br>有个年轻护士抬起头来,眼睛有点红。</br>苏婉清看着她:“我知道你昨天被病人家属骂了。</br>那不是你的错,是系统还没用好。</br>等用好了,就不会出那种错了。”</br>护士点点头,用手背擦了擦眼睛。</br>“再坚持坚持。”苏婉清说,“过了这阵子,就好了。”</br>她说完,坐下了。</br>会议室里沉默了几秒钟。</br>然后刘院长站起来:“苏主任的话,大家都听见了。</br>我知道难,但这事儿必须干。</br>为了咱们自己,也为了病人。”</br>他顿了顿。</br>“谁要是实在不想干,可以提出来,我不勉强。”</br>没人说话。</br>“行。”刘院长说,“那明天接着干。”</br>五月十号,系统运行一个月。</br>那天下午,王大夫坐在电脑前,手指在键盘上飞快地敲着。</br>一个月前,她还是“一指禅”,现在能盲打了。</br>门口进来一个老太太,六十多岁,背有点驼,手里拎着一个布袋子。</br>“大夫,我来看病。”</br>王大夫抬头:“大娘,您以前来过吗?”</br>“来过,上个月来的。我那个高血压的药吃完了,再来开点。”</br>“您叫什么名字?”</br>老太太报了名字。</br>王大夫在电脑上敲了几下,屏幕上跳出老太太的病历。</br>姓名、年龄、住址、诊断、用药、复诊记录,一清二楚。</br>“大娘,您上次开的药是硝苯地平,一天两次,一次一片,对吧?”</br>老太太愣了一下:“你咋知道?”</br>“电脑里记着呢。”王大夫笑了,“您血压控制得怎么样?”</br>“挺好,挺好。”老太太还在发愣,“你们这个电脑,真神了。”</br>王大夫给她开了药,又嘱咐了几句。</br>老太太站起来,走了两步,又回头:“大夫,你们这个电脑,能记住我下次啥时候来不?”</br>“能。”王大夫说,“三个月后,系统会提醒我。到时候您来,不用再问一遍。”</br>老太太点点头,走了。</br>走到门口,又回头看了一眼那台电脑,眼神里有点敬畏,又有点喜欢。</br>晚上下班,王大夫去找苏婉清。</br>苏婉清正在整理数据,看见她进来,抬起头。</br>“怎么了?”</br>“苏主任,”王大夫站在门口,有点不好意思,“我想跟您说个事儿。”</br>“说。”</br>“今天有个老太太来看病,我一查病历,她上个月来过。</br>我直接就知道她吃的什么药,开的什么剂量。”</br>苏婉清看着她,没说话。</br>“老太太说,你们这个电脑,真神了。”</br>王大夫说着说着,眼眶红了,“苏主任,我……我这辈子,第一次觉得,当大夫真好。”</br>苏婉清站起来,走过去,拍拍她的肩膀。</br>“以后会更好的。”她说。</br>六月一号,苏婉清离开高淳,去下一站。</br>临走那天早上,刘院长和王大夫送到门口。</br>门口停着一辆吉普车,三个年轻人已经坐在里面了。</br>“苏主任,”刘院长握着她的手,“这一个多月,辛苦您了。”</br>“不辛苦。”苏婉清说,“你们才辛苦。”</br>刘院长摇摇头:“咱们这儿条件差,您不嫌弃,还教会了咱们这么多东西。这份情,咱们记着。”</br>王大夫站在旁边,眼睛红红的,没说话。</br>苏婉清看着她:“小王,好好干。过两年我来检查,要是系统用得不好,我找你算账。”</br>王大夫点点头,用力点头。</br>苏婉清上了车,关上车门。吉普车发动,慢慢开出去。</br>她从后视镜里看见刘院长和王大夫站在门口,一直看着。</br>看着看着,王大夫抬起手,挥了挥。</br>她也抬起手,挥了挥。</br>车拐过一个弯,看不见了。</br>八月,苏婉清跑完浙江的四个县。</br>九月,她跑完安徽的五个县。</br>十月,系统在华东三省全部上线。</br>十二家县医院,二十八家乡镇卫生院,一百三十七个卫生室,连成一张网。</br>十一月,数据统计出来了。</br>病人平均候诊时间从四十七分钟降到二十一分钟。</br>重复检查率下降百分之六十三。</br>医生写病历的时间从每天两个半小时降到四十五分钟。</br>刘院长打电话来报喜:“苏主任,咱们医院这个月看了三千多个病人,比上个月多五百。</br>就因为这个系统,大夫们省下时间来,能多看几个。”</br>王大夫也打电话来,声音有点抖:“苏主任,我……我被评上县里的先进了。</br>说是因为推广电子病历有成绩。”</br>苏婉清笑了:“恭喜你。”</br>“是您教的。”王大夫说,“没有您,我什么都不会。”</br>“是你自己学的。”苏婉清说,“我教的别人,没学会的多了。”</br>王大夫在电话那头笑了,笑着笑着,声音有点哽咽。</br>十二月八号,北京。</br>苏婉清接到通知,让她去卫生部一趟。</br>她去了,一进门,发现会议室里坐了一圈人,有卫生部的领导,有妇联的同志,还有几个不认识的老太太。</br>“苏主任,”卫生部张司长站起来,笑呵呵的,“恭喜您。”</br>苏婉清愣了一下:“恭喜什么?”</br>“全国三八红旗手。”张司长说,“您当选了。”</br>苏婉清没说话。</br>她站在那里,看着那一圈人,脑子里有点空白。</br>妇联的一个大姐走过来,拉着她的手:“苏主任,您那个医疗信息化试点,咱们妇联很关注。</br>让基层的老百姓看上病、看好病,这是大好事。您当之无愧。”</br>苏婉清张了张嘴,想说点什么,但没说出来。</br>大姐拍拍她的手:“没事儿,激动得说不出话来,正常的。”</br>晚上回到家,赵四已经做好了饭。</br>红烧肉、炒青菜、鸡蛋汤,都是她爱吃的。</br>“听说了。”赵四一边盛饭一边说,“全国三八红旗手。”</br>苏婉清坐在桌边,没动筷子。</br>赵四把碗放到她面前:“怎么?不高兴?”</br>“不是不高兴。”苏婉清说,“就是……有点懵。”</br>赵四坐下来,看着她。</br>“我就是个大夫。”</br>苏婉清说,“当年在公社卫生院,给老乡看病。</br>后来到北京,还是给病人看病。</br>再后来搞这个信息化,也是为了让病人看好病。</br>我没想过什么红旗手不红旗手。”</br>赵四点点头:“我知道。”</br>“我就想让病人少等一会儿,让大夫少累一点。”苏婉清说,“就这么点事儿。”</br>赵四笑了:“就这点事儿,全国没几个人干成。”</br>苏婉清看着他。</br>“你干成了。”赵四说,“所以你是红旗手。”</br>苏婉清沉默了一会儿,然后端起碗,开始吃饭。</br>吃着吃着,她忽然说:“老赵。”</br>“嗯?”</br>“我今天想起一个人。”</br>“谁?”</br>“陈主任。”苏婉清说,“就是那个六十七岁学电脑的老主任。</br>他说,我这辈子写的病历,就这本能留下。”</br>赵四没说话。</br>“他那本病历,现在还在系统里。”</br>苏婉清说,“谁都能查,谁都能看。他要是知道,肯定高兴。”</br>窗外飘起雪来。</br>细细的,落在窗玻璃上,很快就化了。</br>苏婉清看着窗外,轻声说:“老赵,你说,咱们这辈子,干的这些事儿,能留下吗?”</br>赵四想了想:“能。”</br>“怎么留?”</br>“留在人心里。”赵四说,“那个老太太,那个王大夫,那个陈主任。</br>他们心里有,就留下了。”</br>苏婉清没说话,但眼眶红了。</br>赵四伸手,握住她的手。她的手还是暖的,跟很多年前一样。</br>“吃饭。”他说,“吃完饭,给我讲讲你那几个县的故事。”</br>苏婉清点点头,擦了擦眼睛,端起碗。</br>窗外的雪还在下。</br>屋里,饭菜的热气慢慢升起来,模糊了玻璃。</br>模糊的那一边,是万家灯火。